Podstawa prawna: Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (tzw. „Ustawa Kamilka”).
W Centrum „Ziarno” dzieci i młodzież nie są po prostu „pacjentami” – są młodymi ludźmi, którzy zasługują na najwyższy szacunek, podmiotowość, ciepło i bezwzględne bezpieczeństwo. Nadrzędną wartością wszystkich naszych działań jest ochrona dobra dziecka, wspieranie jego rozwoju oraz wrażliwość na każdą formę krzywdy.
1. Pewny i sprawdzony zespół dla bezpieczeństwa Twojego dziecka
Chcemy, aby rodzice i dzieci mieli absolutną pewność, że trafiają w bezpieczne ręce. Każdy specjalista (terapeuta, lekarz psychiatra) oraz pracownik administracji przed rozpoczęciem pracy przechodzi weryfikację:
- Rejestr Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym: Obowiązkowo sprawdzamy każdą osobę w rejestrze państwowym.
- Krajowy Rejestr Karny (KRK): Każdy współpracownik ma obowiązek przedstawić aktualne zaświadczenie o niekaralności. W naszym zespole pracują wyłącznie osoby o nieposzlakowanej opinii.
2. Zasady pełnych szacunku relacji: Specjalista – Młody Pacjent
Ciepło, granice i bezpieczny kontakt fizyczny:
- Wszelki kontakt fizyczny (np. podanie ręki na powitanie, badanie lekarskie przez psychiatrę czy podanie chusteczki w trudnym momencie) odbywa się wyłącznie za zgodą dziecka, w sposób w pełni transparentny i uzasadniony medycznie lub terapeutycznie. Szanujemy cielesność i granice każdego młodego człowieka.
Dyskrecja, Superwizja i zakaz prywatnych kontaktów:
- Budujemy relacje oparte na zaufaniu w bezpiecznych ramach gabinetu. Nasi specjaliści stale kontrolują swoją pracę za pomocą interwizji oraz regularnej superwizji u Anny Jaworskiej – certyfikowanej superwizorki Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego, a także za pomocą superwizji indywidualnych u swoich osobistych superwizorów. To gwarantuje, że proces Twojego dziecka prowadzony jest z najwyższą uważnością merytoryczną i etyczną.
- Nasi specjaliści komunikują się z młodzieżą wyłącznie przez oficjalne kanały Centrum i za wiedzą rodziców. Prywatne kontakty w mediach społecznościowych są całkowicie zabronione, co chroni prywatność i czystość procesu terapeutycznego.
Partnerstwo i prawo do decydowania (Od 16. roku życia):
- Wiemy, że nastolatkowie potrzebują czuć autonomię. Dlatego młodzież od 16. roku życia traktujemy z pełnym partnerstwem – zgodnie z prawem lekarz psychiatra potrzebuje zgody kumulatywnej (zarówno rodzica, jak i samego nastolatka), aby móc wdrożyć diagnozę, leczenie czy zalecić leki. To samo dotyczy procesu terapeutycznego oraz diagnozy psychologicznej.
3. Bezpieczna i przyjazna przestrzeń rówieśnicza
Dbamy o to, by nasza poczekalnia i gabinety były oazą spokoju. Nie ma u nas miejsca na wyśmiewanie, ocenianie, cyberbullying czy jakąkolwiek agresję rówieśniczą. Nasz personel jest przeszkolony, by natychmiast, ale z łagodnością i stanowczością reagować na każdy przejaw niepoprawnych zachowań między młodymi ludźmi, ucząc ich wzajemnego szacunku.
4. Przemoc i kryzys – Reagujemy z odwagą i miłością do dziecka
Gdy widzimy, że dziecku dzieje się krzywda (w domu, szkole czy otoczeniu), nie odwracamy wzroku. Działamy natychmiast, pamiętając o ogromnej delikatności, jakiej wymaga serce skrzywdzonego dziecka:
- Krok 1: Ochrona życia i zdrowia psychicznego (Natychmiast) Jeśli dziecko cierpi z powodu ostrego kryzysu (np. ma silne myśli samobójcze lub jest ofiarą przemocy), robimy wszystko, by je zaopiekować. W sytuacjach skrajnych, lekarz psychiatra, działając zgodnie z Ustawą o ochronie zdrowia psychicznego, może zdecydować o pilnym skierowaniu dziecka do szpitala w asyście pogotowia. Priorytetem jest ratowanie życia.
- Krok 2: Czujność i dokumentacja (Do 24 godzin) Każde niepokojące spostrzeżenie, ślad czy wyznanie dziecka jest traktowane śmiertelnie poważnie. Specjalista sporządza delikatną, szczegółową notatkę służbową i przekazuje ją bezpośrednio Koordynatorowi (Bartosz Ponichtera).
- Krok 3: Rozmowa i wsparcie dla rodziny (Do 48 godzin) Jeśli źródło krzywdy leży poza domem, stajemy ramię w ramię z rodzicami. Zapraszamy ich na rozmowę, pomagamy zrozumieć sytuację i oferujemy plan pomocy psychologiczno-lekarskiej dla dziecka.
- Krok 4: Współpraca z instytucjami dla dobra dziecka (Niezwłocznie) Gdy sytuacja tego wymaga i bezpieczeństwo dziecka w rodzinie jest zagrożone, bez wahania uruchamiamy procedury prawne – wnosimy o wgląd w sytuację rodziny do Sądu Rodzinnego, zawiadamiamy Policję/Prokuraturę lub inicjujemy założenie „Niebieskiej Karty”. Robimy to zawsze z myślą o ochronie bezbronnego młodego człowieka.
5. Bezpieczeństwo intymności, Dokumentów i Rozliczeń
- Wszystkie wrażliwe dane naszych młodych Pacjentów, w tym prowadzona przez lekarza psychiatrę dokumentacja medyczna oraz faktury wystawiane w systemie fakturownia.pl, są chronione z najwyższą starannością, uniemożliwiając dostęp osobom nieuprawnionym.
- Szanujemy wizerunek dzieci. Nigdy nie fotografujemy, nie nagrywamy ani nie filmujemy małoletnich (w gabinecie ani podczas sesji online na Google Meet) bez bezwzględnej, pisemnej zgody rodzica oraz wiedzy samego dziecka.
6. Stała troska o najwyższe standardy
Osobą, która całym sercem czuwa nad przestrzeganiem tych zasad w naszym Centrum, jest Bartosz Ponichtera. Standardy są regularnie weryfikowane i ulepszane co najmniej raz na dwa lata, by odpowiadały na realne potrzeby dzieci.
